FAQ erkauf von Original-Ersatzteilen für Vespa-Oldtimer Officina Tonazzo

 

 

In diesem Abschnitt finden Sie alle häufig gestellten Fragen zu Vespa-Ersatzteilen, Versand, Zahlungen, Vespa Club-Rabatten und den Dienstleistungen von Officina Tonazzo. Die Antworten sind so optimiert, dass Sie schnell die nützlichsten Informationen zum Kauf von Original- und Aftermarket-Ersatzteilen für Vespa-Oldtimer finden.

Kann ich Ersatzteile für jedes Vespa-Modell kaufen?

Ja, Officina Tonazzo bietet Ersatzteile für fast alle Vespa-Modelle an, von den historischsten (wie der 98, der 125 Primavera, der PX) bis hin zu den modernen Modellen. Wenn Sie Zweifel hinsichtlich der Kompatibilität haben, können Sie sich an uns wenden, um Unterstützung zu erhalten.

 

Wie kann ich feststellen, ob ein Ersatzteil mit meiner Vespa kompatibel ist?

Jedes Produktdatenblatt enthält die wichtigsten Kompatibilitätsangaben. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, die Fahrgestellnummer oder das genaue Modell zur Überprüfung anzugeben.

 

Sind die Ersatzteile original oder Nachbauten?

Auf der Website finden Sie sowohl Originalersatzteile von Piaggio als auch hochwertige Nachbauten. Bei jedem Produkt ist in der Beschreibung angegeben, ob es sich um ein Original- oder ein Aftermarket-Ersatzteil handelt.

 

Bieten Sie auch Unterstützung bei der Montage der Ersatzteile an?

Ja, wir stellen Montageanleitungen für viele Komponenten und technische Beratung zu allen Ersatzteilen per WhatsApp 049 796 6511 oder E-Mail informazioni@officinatonazzo.it zur Verfügung. Wir bieten jedoch keine Werkstatt-/Montageservices an, mit Ausnahme der Kommissionierung von kompletten Motoren, die von uns montiert werden.

 

Kann ich Ersatzteile bestellen, die nicht auf Lager sind?

Ja, einige nicht vorrätige Artikel können auf Anfrage bestellt werden. Die Lieferzeiten hängen vom Lieferanten ab und werden per E-Mail mitgeteilt.

 

Versenden Sie auch ins Ausland?

Ja, wir versenden international in viele europäische Länder. Die Kosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort.

 

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald das Paket dem Kurierdienst übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code, mit dem Sie den Status der Lieferung verfolgen können.

 

Kann ich eine bereits aufgegebene Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können nur vor dem Versand geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend.

 

INFO VERSAND VON VESPA-ERSATZTEILEN

Wie hoch sind die Versandkosten für Vespa-Ersatzteile in Italien?

Die Versandkosten für Original-Vespa-Ersatzteile in Italien betragen 10,00 €. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt zwischen 24 und 72 Stunden, je nach Verfügbarkeit im Lager.

Für sperrige Artikel wie Vespa-Schutzbleche oder -Rahmen betragen die Versandkosten 25,00 €.

Alle Pakete sind nachverfolgbar. Alle Details finden Sie im Abschnitt Versandkosten.

 

Versenden Sie Vespa-Ersatzteile auch ins Ausland?

Ja, wir versenden Vespa-Ersatzteile in ganz Europa. Die Kosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort. Sie können einen individuellen Kostenvoranschlag anfordern, indem Sie Officina Tonazzo über die Seite Informationsanfrage kontaktieren.

 

Wie kann ich den Versand meiner Vespa-Ersatzteile verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können die Lieferung Ihrer Vespa-Ersatzteile in Echtzeit auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.

 

INFO ZU ZAHLUNGEN UND BESTELLUNGEN

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie für Bestellungen von Vespa-Ersatzteilen?

Officina Tonazzo akzeptiert PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung und Nachnahme (nur für Italien).

Bei Zahlung mit PayPal fällt eine Gebühr von 4 % an, während bei Nachnahme eine Pauschale von 5,00 € berechnet wird.

Alle Zahlungsmethoden sind sicher und nachverfolgbar.

 

Kann ich eine Bestellung von Vespa-Ersatzteilen ändern oder stornieren?

Ja, Sie können eine Bestellung nur vor dem Versand ändern oder stornieren. Wir empfehlen Ihnen, uns so schnell wie möglich per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

 

Wann wird die Ware versandt, wenn ich per Banküberweisung bezahle?

Die Bestellung wird bearbeitet, sobald die Überweisung auf dem Konto von Officina Tonazzo eingegangen ist. Um den Vorgang zu beschleunigen, können Sie den Beleg per E-Mail senden.

 

VESPA CLUB- UND HÄNDLERRABATTE

Wie erhalte ich den Vespa Club-Rabatt auf officinatonazzo.it?

Registrieren Sie sich auf der Website und senden Sie Ihre Vespa Club-Karte (Vorder- und Rückseite, aktuelles Jahr) an informazioni@officinatonazzo.it. Nach der Überprüfung erhalten Sie eine Bestätigung und die Aktivierung der Rabattliste.

Die Vespa Club-Rabatte gelten erst nach der Aktivierung und sind nicht rückwirkend.

 

Bieten Sie Rabatte für Werkstätten oder Vespa-Ersatzteilhändler an?

Ja, Werkstätten und Händler mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben Zugang zu einer reservierten Preisliste. Senden Sie einfach die Handelsregisterauskunft per E-Mail an informazioni@officinatonazzo.it, um die Preise für Gewerbetreibende zu aktivieren.

 

KOMPATIBILITÄT UND QUALITÄT DER VESPA-ERSATZTEILE

Wie kann ich wissen, ob ein Vespa-Ersatzteil mit meinem Modell kompatibel ist?

Auf jedem Produktblatt sind die kompatiblen Modelle angegeben.

Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, die Fahrgestellnummer oder das genaue Modell Ihrer Vespa zur Überprüfung anzugeben.

Sie können sich für eine kostenlose technische Beratung an unser Team wenden.

 

PHYSISCHER LADEN OFFICINA TONAZZO

Wo befindet sich die Verkaufsstelle Officina Tonazzo?

Der Verkaufstisch befindet sich in Limena in der Provinz Padua. Dort können Sie Vespa-Ersatzteile direkt kaufen und erhalten individuelle technische Unterstützung.

 

Wie sind die Öffnungszeiten des Verkaufstisches?

Montag – Freitag: 09:00–12:30 Uhr und 15:00–19:00 Uhr. Samstag: 09:00–12:30 Uhr.

 

Kann ich die online bestellten Vespa-Ersatzteile direkt im Geschäft abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung am Verkaufstresen abholen, indem Sie beim Bezahlvorgang die Option „Abholung vor Ort” auswählen.

 

GARANTIEN UND KUNDENDIENST

Welche Garantien bieten Sie auf Vespa-Ersatzteile?

Alle neuen Vespa-Ersatzteile unterliegen einer gesetzlichen Garantie von 24 Monaten (12 Monate bei gewerblicher Nutzung). Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, jedoch nicht Verschleiß oder fehlerhafte Montage.

 

Kann ich Kundendienst in Anspruch nehmen?

Selbstverständlich! Bei Problemen mit Ihrer Bestellung oder den gekauften Ersatzteilen können Sie sich telefonisch/per WhatsApp unter 049 796 6511 oder per E-Mail an info@officinatonazzo.it an unseren Kundendienst wenden.