Condizioni di vendita

FORNITORE

Barto S.a.s. di Barzelogna Luca

CLIENTE

Il soggetto, consumatore o professionista, che acquista i beni venduti tramite il sito www.officinatonazzo.it o tramite ordine telefonico.

Oggetto del contratto

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei beni pubblicati sulle pagine del sito www.officinatonazzo.it. Gli ordini possono essere inviati attraverso il sito web o telefonicamente al numero +39 049 7966511.

Tutti i prezzi esposti sul sito sono espressi in Euro e, salvo ove diversamente indicato, si intendono IVA inclusa. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso; resta inteso che al Cliente sarà applicato il prezzo indicato nel riepilogo dell’ordine al momento dell’inoltro dello stesso.

È possibile il ritiro presso il nostro magazzino sito in Via del Santo 174, 35010 Limena (PD), previo accordo telefonico. In tal caso non saranno addebitate spese di spedizione.

Barto S.a.s. di Barzelogna Luca si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la descrizione dei beni, le condizioni di vendita e i contenuti del sito, fermo restando che ai contratti già conclusi si applicheranno le condizioni vigenti al momento dell’ordine.

Condizioni d'acquisto

La procedura di acquisto online o telefonica genera una proposta di acquisto da parte del Cliente. Per gli ordini effettuati tramite il sito, Barto S.a.s. invierà automaticamente una email di conferma di ricezione dell’ordine contenente il riepilogo dei dati inseriti dal Cliente.

Il contratto si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Barto S.a.s., che può avvenire anche mediante esecuzione dell’ordine stesso, spedizione della merce o comunicazione di conferma.

ATTENZIONE – Ordini con pagamento in contrassegno:
Nel caso in cui il Cliente scelga il pagamento in contrassegno e rifiuti la consegna senza aver previamente e tempestivamente contattato Barto S.a.s. via email all’indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero +39 049 7966511, potranno essere addebitati al Cliente i costi vivi sostenuti dal venditore per spedizione, giacenza e rientro della merce, nei limiti consentiti dalla legge. Le stesse condizioni si applicano in caso di indirizzo di destinazione errato o incompleto fornito dal Cliente.

ATTENZIONE – Articoli indicati come “disponibili in 2/5 giorni lavorativi”
Gli articoli indicati come “disponibili in 2/5 giorni lavorativi” non sono normalmente disponibili a scaffale e vengono approvvigionati presso il fornitore a seguito dell’ordine del Cliente.
Può accadere che il fornitore non abbia temporaneamente disponibile l’articolo o che si verifichino ritardi non imputabili a Barto S.a.s.; in tali casi il tempo di attesa può protrarsi oltre il termine indicativo di 2/5 giorni lavorativi.
In assenza di diverse istruzioni del Cliente, l’ordine resta in attesa fino a nuova disponibilità del prodotto.
Il Cliente può chiedere l’annullamento con rimborso solo per gli articoli non ancora consegnati e non ancora spediti. Una volta intervenuta la spedizione o la consegna, restano ferme esclusivamente le tutele previste dalla legge e dalle presenti condizioni di vendita.

Modalità di pagamento e rimborsi

La validità dell’ordine ha effetto all’atto del pagamento. L’ordine in attesa di pagamento si considera valido per 8 giorni dalla data effettiva dell’ordine; decorso tale termine, in assenza di pagamento, l’ordine potrà essere annullato.

PAYPAL / CARTA DI CREDITO / ALTRI STRUMENTI ELETTRONICI:
Per i pagamenti effettuati con strumenti elettronici non saranno applicati al consumatore costi aggiuntivi per l’utilizzo di uno specifico mezzo di pagamento, salvo quanto eventualmente consentito dalla legge per categorie di clienti non consumatori o per servizi accessori chiaramente indicati prima della conclusione dell’ordine.

BONIFICO BANCARIO:
Scegliendo come modalità di pagamento il bonifico bancario, la merce verrà spedita non appena il pagamento risulterà accreditato sul conto corrente aziendale.

Dati pagamento con bonifico bancario

• Intestatario: Barto S.a.s.
• Banca: Bancoposta
• IBAN: IT34L0760112100000092305242
• BIC/SWIFT: BPPIITRRXXX
• Causale: inserire il numero dell’ordine

CONTRASSEGNO:
Pagamento in contanti al corriere per importi fino al limite massimo consentito dalla normativa vigente.

Sono inoltre accettati pagamenti in contanti, con carta o bancomat presso il nostro banco vendita.

Per tutte le modalità di pagamento, la spedizione sul territorio nazionale avviene normalmente entro 24/72 ore lavorative, sempre e comunque a condizione che:

• il pagamento sia stato accreditato, ove richiesto;
• la merce sia disponibile al momento della lavorazione;
• la procedura d’ordine sia stata completata correttamente.

I prezzi web, gli sconti Vespa Club o i listini riservati a officine/rivenditori sono validi esclusivamente nei casi e secondo le condizioni di volta in volta indicate e non sono retroattivi.

FATTURAZIONE:
La richiesta di fattura deve essere effettuata dal Cliente al momento dell’ordine, comunicando tempestivamente tutti i dati necessari per l’emissione del documento fiscale, nei limiti e secondo le modalità consentite dalla normativa fiscale vigente.

RIMBORSI:
I rimborsi dovuti per legge saranno effettuati con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal Cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il Cliente stesso.
Nel caso di esercizio valido del diritto di recesso, il rimborso sarà effettuato nei termini previsti dalla normativa vigente, ferma la facoltà del venditore di trattenere il rimborso fino all’avvenuto ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta prova, da parte del Cliente, di aver rispedito i beni.
Per eventuali rimborsi non dovuti per legge ma concessi a titolo commerciale o transattivo, i tempi di lavorazione saranno quelli amministrativamente necessari.

Inviando un ordine a Officina Tonazzo / Barto S.a.s., il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti condizioni di vendita.

Garanzia legale di conformità e restituzione prodotti

Ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità per i beni acquistati. Per gli acquisti effettuati da professionisti titolari di partita IVA trovano applicazione, salvo norme inderogabili, le disposizioni del Codice Civile.

Affinché la garanzia sia operante, il prodotto deve essere stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e delle istruzioni eventualmente fornite dal produttore o dal venditore. Restano escluse le parti soggette a normale usura e i danni derivanti da uso improprio, installazione errata, manomissione o cause esterne non imputabili al venditore.

La garanzia e/o la sostituzione dei prodotti non opera nei casi in cui:

• i prodotti siano stati installati o assemblati in modo non corretto;
• i prodotti siano stati utilizzati in modo non conforme alla loro destinazione o alle istruzioni del produttore;
• i prodotti risultino manomessi, alterati o non integri;
• i prodotti siano privi dell’imballo o del corredo originale, ove necessario per la verifica del difetto denunciato;
• i danni siano stati causati da trasporto di reso effettuato con imballaggio inadeguato;
• i prodotti abbiano subito modifiche o interventi non autorizzati;
• si tratti di componenti elettrici già installati, qualora il difetto derivi da installazione, collegamento o utilizzo improprio.

Per ricevere assistenza in garanzia è necessario inviare una email a [email protected] indicando la natura del difetto riscontrato e allegando la documentazione d’acquisto disponibile.

I prodotti eventualmente restituiti per verifica dovranno essere adeguatamente imballati. Si raccomanda, ove possibile, di inserire l’imballo originale del prodotto in una seconda scatola, evitando di applicare etichette o nastro adesivo direttamente sulla confezione originale.

Ogni restituzione della merce deve essere preventivamente autorizzata da Barto S.a.s. I resi inviati senza preventiva autorizzazione potranno essere rifiutati o comunque non lavorati fino alla regolarizzazione della pratica.

In caso di difetto di conformità accertato, Barto S.a.s. provvederà secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Qualora, a seguito di verifica tecnica, il vizio denunciato non risulti un difetto di conformità, potranno essere addebitati al Cliente i costi di verifica, ripristino e trasporto, se sostenuti e se dovuti.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo il caso di difetto di conformità accertato o diverso accordo scritto.

Annullamento dell’ordine da parte del Fornitore

Barto S.a.s. di Barzelogna Luca si riserva il diritto di annullare, in tutto o in parte, un ordine ricevuto, anche successivamente alla conferma, qualora non sia possibile darvi corretta esecuzione per indisponibilità sopravvenuta del bene, errori evidenti nelle informazioni di prezzo o prodotto, impossibilità di approvvigionamento o altre cause oggettive.

In tali casi, il Cliente verrà informato tempestivamente e Barto S.a.s. provvederà al rimborso delle somme eventualmente già versate, senza che ciò comporti ulteriori obblighi risarcitori, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto a distanza, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna del bene oppure, nel caso di consegne multiple relative a un solo ordine, dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Il diritto di recesso spetta esclusivamente al consumatore, ossia alla persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Per esercitare il recesso, il consumatore deve inviare entro il termine sopra indicato una comunicazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto, mediante email, PEC, lettera raccomandata o altro mezzo idoneo a dimostrare l’avvenuto invio nei termini. È possibile utilizzare anche il modulo di recesso eventualmente messo a disposizione dal venditore, senza che ciò sia obbligatorio.

Il consumatore dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Le spese dirette della restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo scritto.

In caso di recesso validamente esercitato, Barto S.a.s. rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore relativi ai beni oggetto di recesso e, se dovuti per legge, i costi della consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto, fermo quanto previsto dall’art. 56 del Codice del Consumo.

Il rimborso potrà essere trattenuto fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.

Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Non si accettano resi inviati senza preventiva comunicazione e senza riferimento all’ordine di acquisto. La spedizione del reso, fino all’attestato di avvenuto ricevimento presso il nostro magazzino, resta sotto la responsabilità del Cliente.

Sono fatti salvi i casi di esclusione del diritto di recesso previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e gli altri casi previsti dalla legge.

Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. I dati saranno trattati per finalità connesse alla gestione dell’ordine, all’esecuzione del contratto, agli adempimenti amministrativi, fiscali e legali e, previo consenso ove necessario, per finalità ulteriori indicate nell’informativa privacy.

I dati potranno essere comunicati ai soggetti coinvolti nell’esecuzione del contratto, quali vettori, istituti di pagamento, consulenti amministrativi e altri responsabili o autorizzati al trattamento.

Il titolare del trattamento è Barto S.a.s. di Barzelogna Luca, con sede in Via del Santo 174, 35010 Limena (PD). Per ogni informazione sul trattamento dei dati personali si rinvia all’informativa privacy pubblicata sul sito.