Frais d'expédition, délais de livraison et modalités

 

 

1. Frais d'expédition standard

• Les frais d'expédition pour l'envoi de pièces détachées pour Vespa dans toute l'Italie s'élèvent à 10,00 € (sauf promotions en cours, comme par exemple l'atteinte d'un certain seuil d'achat).
• La livraison des articles commandés est prévue dans un délai d'environ 24 à 72 heures (*) si la marchandise est disponible en stock et si le paiement a été reçu (crédit par virement bancaire ou paiement via Paypal).
• La deuxième expédition (en cas de commandes partiellement traitées, d'urgences, etc.) n'est pas gratuite : son coût est toujours de 10,00 €.
   

2. Expédition vers les îles et les zones difficiles d'accès

La livraison dans les îles et les localités difficiles d'accès est prévue dans les 72 heures (*) suivant la prise en charge des colis par le transporteur.

 

3. Frais pour les articles spéciaux et encombrants

• Les frais d'expédition des boucliers pour Vespa s'élèvent à 25,00 € ; s'ils ne sont pas calculés par le système, ils seront automatiquement ajoutés par l'entrepôt.
• Pour l'envoi de marchandises lourdes et volumineuses (moteurs complets, chariots élévateurs, etc.), ou lorsque cela est spécifié, les frais d'expédition s'élèvent à 25,00 €.
   

4. Frais liés aux modes de paiement

• Les frais d'encaissement du paiement à la livraison s'élèvent à 5,00 € et s'appliquent toujours si vous choisissez le paiement à la livraison (seulement en Italie).
• Les frais d'encaissement de Paypal s'élèvent à 4 % (*) du montant total et sont calculés automatiquement lors du traitement de la commande.
   

5. Délais et disponibilité des marchandises

• En raison d'un léger retard dans la mise à jour des systèmes informatiques, nous vous recommandons de vérifier l'état de votre commande via l'e-mail de confirmation.
• Les articles indisponibles au moment de la commande sont indiqués dans le champ REMARQUES.
• Après 14 jours à compter de la réception du colis, aucune réclamation pour marchandise manquante ne sera acceptée.
   

6. Responsabilité du client et problèmes de livraison

• Barto S.a.s. n'est pas responsable des erreurs causées par une inscription inexacte sur le site. En cas de non-livraison et de stockage, les frais correspondants seront à la charge du client.
• Les remarques concernant les horaires de livraison saisies lors de la commande ne seront pas prises en compte.
• La livraison s'entend au rez-de-chaussée ; il n'est pas possible de demander des horaires de livraison personnalisés.
• Les délais indiqués sont estimés et ne sont pas contraignants pour Barto S.a.s.
   

7. Dommages et contrôles à la livraison

Au moment de la livraison, le client doit vérifier :

• l'intégrité de l'emballage,
• la correspondance du nombre de colis,
• la conformité de la marchandise au document de transport.
  

Toute anomalie doit être immédiatement signalée au transporteur, en signant avec réserve spécifique.

Après avoir signé sans réserve, il ne sera plus possible de contester les dommages externes.

Les problèmes liés à l'intégrité, à la quantité ou à la conformité doivent être signalés dans les 7 jours suivant la livraison.
 

8. Assurance du colis

L'assurance est facultative. Si elle n'est pas demandée, Barto S.a.s. n'est pas responsable de la perte ou des dommages. Dans ce cas, la responsabilité du colis incombe à l'acheteur dès sa remise au transporteur.