Gastos de envío, plazos de entrega y modalidades

 

 

1. Gastos de envío estándar

• Los gastos de envío para el envío de recambios para Vespa en toda Italia ascienden a 10,00 € (salvo promociones en curso, como por ejemplo, al alcanzar un determinado umbral de mercancía).
• La entrega de los artículos solicitados se realiza en un plazo aproximado de 24/72 horas (*) si la mercancía está disponible en almacén y se ha recibido el pago (ingreso en cuenta corriente o pago mediante Paypal).
• El segundo envío (en caso de pedidos parcialmente tramitados, urgencias, etc.) no es gratuito: su coste es siempre de 10,00 €.
   

2. Envíos a islas y zonas con dificultades de acceso

La entrega en islas y localidades con dificultades de acceso se realiza a partir de las 72 horas (*) siguientes a la recogida de los paquetes por parte del transportista.

 

3. Gastos para artículos especiales y voluminosos

• Los gastos de envío de los escudos para Vespa ascienden a 25,00 €; en caso de que el sistema no los calcule, se añadirán automáticamente desde el almacén.
• Para el envío de mercancías pesadas y voluminosas (motores completos, carretillas elevadoras, etc.), o cuando se especifique, el coste de envío es de 25,00 €.
   

4. Gastos relacionados con los métodos de pago

• Los gastos de cobro contra reembolso son de 5,00 € y se aplican siempre que se elija el pago contra reembolso (solo en Italia).
• Los gastos de cobro de Paypal son del 4 % (*) del importe total y se calculan automáticamente en el momento de procesar el pedido.
   

5. Plazos y disponibilidad de la mercancía

• Debido a un ligero retraso en la actualización de los sistemas informáticos, se recomienda comprobar el estado de su pedido a través del correo electrónico de confirmación.
• Los artículos que no están disponibles en el momento del pedido se indican en el campo NOTAS.
• No se aceptarán reclamaciones por mercancía faltante transcurridos 14 días desde la recepción del paquete.
   

6. Responsabilidad del cliente y problemas de entrega

• Barto S.a.s. no se hace responsable de los errores causados por un registro inexacto en el sitio web. En caso de falta de entrega y almacenamiento, los gastos correspondientes correrán a cargo del cliente.
• No se tendrán en cuenta las notas sobre los horarios de entrega introducidas en el momento del pedido.
• La entrega se realiza a pie de calle; no es posible solicitar horarios de entrega personalizados.
• Los plazos indicados son estimados y no vinculantes para Barto S.a.s.
   

7. Daños y controles en la entrega

En el momento de la entrega, el cliente debe verificar:

• la integridad del embalaje,
• la correspondencia del número de bultos,
• la conformidad de la mercancía con el documento de transporte.
  

Cualquier anomalía debe ser inmediatamente reclamada al transportista, firmando con reserva específica.

Después de la firma sin reservas, no será posible reclamar daños externos.

Los problemas relacionados con la integridad, la cantidad o la conformidad deben comunicarse en un plazo de 7 días a partir de la entrega.
 

8. Seguro del paquete

El seguro es opcional. Si no se solicita, Barto S.a.s. no se hace responsable de la pérdida o los daños. En tal caso, la responsabilidad del paquete recae en el comprador desde el momento de la entrega al transportista.